隨著我國社會主義和諧社會構建進程的推進，人性化管理已經(jīng)深入每一個行業(yè)、每一個企業(yè)、每一個單位，婦產(chǎn)科的護理人員同樣要實行人性化管理，舒緩病人的緊張情緒，指導病人如何更好地配合醫(yī)生，從而確保工作的順利進行，具體做法如下。首先，護士應該熱從產(chǎn)婦入院開始便熱情接待，積極地與產(chǎn)婦交流和溝通，舒緩產(chǎn)婦的緊張情緒，并安排產(chǎn)婦進行各項檢查，同時盡可能滿足產(chǎn)婦的正常需要。并在接下來的時間內(nèi)一直保持著熱情的態(tài)度來關心產(chǎn)婦。其次，要耐心、細致地協(xié)助醫(yī)生對產(chǎn)婦進行治療。護士在以熱情的態(tài)度護理產(chǎn)婦的同時，還要利用嫻熟的護理技巧在緩解產(chǎn)婦心里壓力的同時盡量緩解產(chǎn)婦的痛苦，配合醫(yī)生積極治療。護士還要搭理好產(chǎn)婦的日常生活，對產(chǎn)婦的耐心解答產(chǎn)婦和家屬的各種疑問，讓產(chǎn)婦溫馨待產(chǎn)，同時還要留意產(chǎn)婦心理和身體的變化，及時向醫(yī)生報告，以便醫(yī)生在第一時間內(nèi)做出處理。
嬰兒護理模型護理人員一定要強化服務意識培訓：時時刻刻為產(chǎn)婦和新生嬰兒著想，高度負責的服務意識是圓滿完成護理工作的首要條件。為了提高服務意識，應該強化對護士的服務意識培訓，組織經(jīng)驗豐富的護理人員對護士進行培訓，不但要培訓相關的理論知識，還要培訓如何與患者和家屬交流的技巧。同時，還應該通過開著各種優(yōu)質服務獎勵活動來樹立典型，激勵全體，促進護士之間的經(jīng)驗交流。護士業(yè)務能力的不斷提高是一項長期的、永久性的工作，是護士自身發(fā)展的需求。為了幫助護士完成業(yè)務能力的提高，應該強化業(yè)務能力的培訓。為了更好地提高培訓質量，應該建立業(yè)務培訓的長效機制，構建完整的培訓體系，制定豐富的培訓內(nèi)容，同時還要注重理論和實踐相結合的培訓方法切實提高護士的業(yè)務能力，為患者提供更加優(yōu)質、專業(yè)的護理服務。
為新生兒做檢查及護理時，必須注意保暖，特別是在寒冷的冬季。而在24℃-25℃，身體只需通過血管舒縮的變化即可維持正常體溫，不需出汗散熱或加速代謝產(chǎn)熱，此溫度最有利新生兒健康。
皮膚護理：給新生兒洗澡，宜用無刺激性的嬰兒專用香皂，浴后用干軟毛巾將身上的水吸干，并可在皮膚皺褶處涂少許香粉。每次換尿布后一定要用溫熱毛巾將臀部擦干凈，有時因尿液刺激使臀部皮膚發(fā)紅，這時可涂少許無菌植物油。
五官護理：應注意面部及外耳道口、鼻孔等處的清潔，但勿挖外耳道及鼻腔。由于口腔粘膜細嫩、血管豐富，極易擦傷而引起感染，故不可經(jīng)常用勁擦洗口腔，更不可用針、特別是不潔針去挑碾牙齦上的小白點——上皮小珠(俗稱“馬牙”或“板牙”)，以防細菌進入人體而引起敗血癥。
預防感染：護理新生兒時，要注意衛(wèi)生，在每次護理前均應洗手，以防手上沾污的細菌帶到新生兒細嫩的皮膚上面發(fā)生感染，如護理人員患有傳染性疾病或帶菌者則不能接觸新生兒，以防新生兒受染。如新生兒發(fā)生傳染病時，必須嚴格隔離治療，接觸者隔離觀察。
忌剪嬰兒眼臆毛：目前有些年輕的媽媽為了使自己的孩子漂亮些。總喜歡把孩子的眼睫毛剪掉。認為這樣可以使眼睫毛長得長。其實，一根眼睫毛的壽命大概只有90天，可想而知。結孩子剪眼睫毛，是不會使眼睫毛長得更長的。再說，剪眼睫毛對孩子的身心健康是不利的，眼睫毛具有保護眼睛的作用，可以防止灰塵等物質直接進入眼內(nèi)。 眼睫毛剪掉以后，就失去了保護作用，眼睛很容易被侵蝕，從而引起各種眼疾病。
忌寶寶直接穿新衣服：新買來的嬰兒衣服、必須用柔和的清潔劑清洗以后再穿，棉質的衣服須買大一點的，以便縮水后穿著合適。之所以要先洗后穿，是要洗去新衣服中的漂白粉及其他染料的殘質，以免刺激嬰兒嬌嫩的皮膚。